FAQ

Wie weiß ich welche Größe ich brauche?
Unter Größentabellen findest du zu jeder Schuhmarke Angaben,
wie groß die verschiedenen Größen in cm sind.

Ich habe bestellt, aber keine Bestätigungs-Mail erhalten?
Die Bestätigungs-Mail wird automatisch verschickt. Solltest du keine
erhalten haben, hast du sehr wahrscheinlich deine Emailadresse falsch
angegeben. In diesem Fall bitten wir dich, dich mit deiner korrekten
Emailadresse bei uns zu melden, damit wir dir die Bestätigung manuell schicken
können.

Wie bezahle ich per Vorauskasse?
Vorauskasse bedeutet, dass du nach deiner Bestellung, den fälligen Betrag
auf unser Konto überweist. Sobald der Betrag auf unserem Konto
eingegangen ist wird dein Paket verschickt.

Empfänger: Protectyourstyle GbR
Bankinstitut: Commerzbank Heilbronn
BLZ: 620 400 60
Kto.Nr.: 211 34 88 00

Wie bezahle ich per PayPal?
Nach dem Akzeptieren unserer AGBs wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet.
Dort musst du dich in Ihr bestehendes PayPal-Konto einloggen und die
Transaktion durchführen. Es werden PayPal Gebühren in Höhe von 2,00 € von uns erhoben.

Wie bezahle ich per Nachnahme?
Bei Nachnahme, bezahlst du an deiner Haustüre, d.h. nach deiner Bestellung
wird dein Paket sofort verschick. Der Paketmann kassiert! Dabei entstehen
6€ Nachnahmegebühren.

Wieviel Versand kostet mich ein Einkauf?
Alle Bestellungen sind versandkostenfrei!

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein!

Wie lange dauert der Versand per Vorkasse?
Je nachdem wie lange du brauchst um den fälligen Betrag zu überweisen. Die Bank
braucht in der Regel 2-3 werktage. Ist der Betrag bei uns eingegangen, schicken wir
dein Paket sofort raus, so dass du es in der Regel in 48h bekommst.

Wie lange dauert der Versand per PayPal?
In der Regel 2 Werktage nach Geldeingang!

Wie lange dauert der Versand per Nachnahme?
In der Regel 2 Werktage!

Der Artikel passt mir nicht! was soll ich nun tun?
Ist der Artikel im Originalzustand, kannst du ihn innerhlab von 14 Tagen nach Erhalt
an uns zurück schicken und du bekommst deine richtige Grösse zugesendet, oder dein Geld
zurückerstattet, sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist. Lege bitte deine Bankverbindung bei,
damit wir dir das Geld zurücküberweisen können.

Wie schicke ich den Artikel zurück?
Bei jeder Bestellung liegt ein Rücksendeschein bei, damit ist die Sendung für dich versandkostenfrei.
Du musst diesen also nur auf das Paket kleben und zur Post bringen. Dort gibst du das Paket einfach ab.
Bitte behalte den kompletten Durchschlag des Rückscheines bis du dein Geld Zurückerhalten hast.
Lege bitte deine Bankverbindung bei, damit wir dir das Geld zurücküberweisen können.
Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen.

Wie erfahre ich mehr über die Marken?
Möchtest du mehr über die Marken in unserem Shop erfahren, kannst du dich unter
"sneaker marken" informieren!